Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollte die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei sein, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an kasse(at)komoedie-bs.de.

Tickets / Preise / Bezahlung

Wo befinden sich die Vorverkaufsstellen?
Karten und Gutscheine können an der Theaterkasse der Komödie am Altstadtmarkt, Gördelingerstraße 7, 38100 Braunschweig oder online erworben werden. Beim Online-Kauf fallen zusätzliche Gebühren an.

Wie kann ich Karten reservieren?
Karten können Sie direkt in der Komödie, telefonisch unter 0531 1218680 oder per E-Mail unter kasse(at)komoedie-bs.de reservieren. Die reservierten Karten sollten innerhalb von drei Werktagen an der Theaterkasse abgeholt werden oder aber per Überweisung innerhalb von sieben Tagen bezahlt werden. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Karten gegen eine Versandgebühr auch gerne zu.

Welche Ermäßigungen gibt es?
Während der Corona-Pandemie können wir leider keinerlei Ermäßigungen gewähren, da uns aufgrund der herrschenden Abstandsregeln lediglich 40 Prozent unserer regulären Sitzplätze geblieben sind.

Gutscheine
Gutscheine ab einem Wert von € 10,00 erhalten Sie an der Theaterkasse oder online. Beim Online-Kauf fallen zusätzliche Gebühren an. Gutscheine können aus technischen Gründen ausschließlich an der Theaterkasse eingelöst werden. Sie sind sind 3 Jahre gültig und für jede beliebige Vorstellung einlösbar. Die Gutscheine können nicht an der Theaterbar eingelöst werden.

Bestplatzbuchung
Bei der Bestplatzbuchung werden die für Sie im Moment Ihrer Bestellung besten, verfügbaren zusammenhängenden Plätze in der gewünschten Preiskategorie ausgewählt. Auf die automatisierten Vorgänge haben wir selbst keinen Einfluss und können nachträglich keine Platzwünsche berücksichtigen. Wir vergeben grundsätzlich nur zusammenhängende Sitzplätze. Sollten diese nicht mehr in ausreichender Anzahl vorhanden sein, erhalten Sie während des Bestellvorgangs eine Fehlermeldung.

Umtausch und Rücknahme von Tickets
Der Umtausch der Eintrittskarten ist bis spätestens zwei Tage vor der gebuchten Vorstellung für eine Aufführung desselben Stückes gegen die Ticketsystemgebühr von € 1,50 pro getauschter Karte möglich. Bitte legen Sie die Originalkarten vor. Gekaufte Karten sind von der Rücknahme grundsätzlich ausgeschlossen. Die Rücknahme von im Internet erworbener Karten ist ausgeschlossen.

Zahlungsarten
An der Theaterkasse können Sie Bar oder mit Ihrer EC-Karte bezahlen. Beim Online-Kauf stehen Ihnen die Zahlungsarten Kreditkarte, Überweisung oder Sofort-Zahlung zur Verfügung. Beim Online-Kauf fallen zusätzliche Gebühren an.

Besondere Konditionen für Gruppen oder Schulklassen
Gruppenbesuche und geschlossene Vorstellungen sind (auch mit Bewirtung) möglich. Nähere Informationen erhalten Sie an der Theaterkasse.

Ist im Ticketpreis die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel enthalten?
Die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel ist nicht im Ticketpreis enthalten.

Wie erfahre ich von Angeboten oder Premieren im Theater?
Sie können sich auf unserer Homepage für den Newsletter anmelden, dort werden Sie regelmäßig auf Angebote, Sonderveranstaltungen und Premieren aufmerksam gemacht. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.

 

Der Theaterabend

Dauer der Vorstellung?
Die Vorstellung dauert inklusive Pause ungefähr 2 Stunden, Abweichungen sind möglich. Die Dauer der Pause beträgt 20 Minuten.

Was ziehe ich an?
Die Auswahl Ihrer Kleidung überlassen wir ganz Ihnen, Sie sollen sich wohlfühlen und den Abend genießen.

Wann öffnet die Abendkasse?
Die Abendkasse öffnet 90 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

Wann beginnt der Einlass in den Zuschauersaal?
Der Einlass in den Saal beginnt 20 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

Barrierefreiheit
Aus baulichen Gründen ist unser Theater leider nicht barrierefrei oder rollstuhlgerecht. Auch verfügen wir über keinen Fahrstuhl. Der Theatersaal, die Toiletten und die Garderobe befinden sich in der 1. Etage und sind ausschließlich über Treppen zu erreichen. Oben angelangt ist es dann ebenerdig. Der Rang befindet sich in der 2. Etage und ist ebenfalls ausschließlich über zusätzliche Treppenstufen erreichbar. Dort sind auch die Sitzreihen durch Treppenstufen unterteilt und somit nicht ebenerdig.

Kann ich Speisen und Getränke mitbringen?
Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Getränke und kleine Snacks können Sie vor der Vorstellung oder während der Pause an der Theaterbar kaufen. Diese dürfen Sie mit in den Saal nehmen und während der Vorstellung genießen.

Ist das Fotografieren/ Mitschneiden/ Filmen der Veranstaltung erlaubt?
Aus lizenzrechtlichen Gründen dürfen während der Vorstellung keine Bild- und Tonaufnahmen gemacht werden.

Geben die Darsteller/innen Autogramme?
In der Regel hinterlegen die Darsteller/innen vorgefertigte Autogrammkarten an der Theaterkasse und an der Theaterbar. Sprechen Sie dazu gerne unsere Mitarbeiter an.

 

Die Theaterbar / Garderobe

Wie kann ich einen Tisch in der Theaterbar reservieren?
Sie können telefonisch unter 0531 1218680 oder per E-Mail unter kasse(at)komoedie-bs.de frühestens am Tag der Vorstellung einen Tisch für vorher und/oder die Pause reservieren. Premieren und Silvester sind von dieser Regelung ausgenommen.

Wann öffnet die Theaterbar?
Die Theaterbar öffnet 90 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

Was gibt es an der Theaterbar zu kaufen?
Download Getränkekarte

Garderobe
Die Garderobe befindet sich in der 1. Etage und öffnet 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Die Abgabe der Garderobe kostet € 0,90 pro Stück.

Toiletten
Die Toiletten befinden sich in der 1. Etage.

 

Komödien Fans

Wie kann ich den Komödien Fans beitreten?
Auf unserer Homepage bekommen Sie alle Informationen zu den Komödien Fans. Dort können Sie sich auch das Antragsformular downloaden. Dieses brauchen wir dann ausgefüllt und unterschrieben zurück.

Welche Vorteile habe ich dadurch?
Exklusive Veranstaltungen mit unseren Schauspielerinnen und Schauspielern, jährliche Theaterfahrten in andere Städte zum Selbstkostenpreis, gemeinsamer Besuch einer ausgewählten Generalprobe, exklusive Spielplanvorstellung in geselliger Runde, bereits eine Woche vor dem offiziellen Verkaufsstart können Sie für die jeweilige Spielzeit Karten an der Theaterkasse erwerben.

Komödie am Altstadtmarkt

Gördelingerstraße 7
38100 Braunschweig

Tel. 0531 1218680
Fax 0531 1218690

info(at)komoedie-bs.de
www.komoedie-bs.de

Bankverbindung
Braunschweigische Landessparkasse
IBAN: DE14 2505 0000 0000 2016 99
BIC: NOLADE2HXXX

Komödie am Altstadtmarkt

Gördelingerstraße 7
38100 Braunschweig

Tel. 0531 1218680
Fax 0531 1218690

info(at)komoedie-bs.de
www.komoedie-bs.de

Bankverbindung
Braunschweigische Landessparkasse
IBAN: DE14 2505 0000 0000 2016 99
BIC: NOLADE2HXXX

Die Komödie am Altstadtmarkt GmbH

Gördelingerstraße 7
38100 Braunschweig

Tel. 0531 1218680
Fax 0531 1218690
info(at)komoedie-bs.de